ديوان البن



• عدد أيام الاستبدال 7 عدد أيام الاسترجاع 3

• في حالة نقص الطلب
• يتم إرسال الطلب الناقص من قبل متجر ديوان البن بعد التأكد من إثبات النقص من قبل العميل

• في حالة زيادة الطلب
• يتم تواصل العميل مع الدعم الفني للمتجر ويقوم الدعم الفني بإرسال بوليصة مرتجع للعميل ليقوم بتسليمها لشركة الشحن المحددة من قبل المتجر ويتحمل المتجر كامل تكلفة المرتجع

• في حالة استبدال وإسترجاع منتج
• يمكن إستبدال و إسترجاع المنتجات خلال 3 أيام عمل كحد أقصى من وصول الطلب للعميل بشرط
• أن تكون بحالتها الأصلية يتحمل العميل تكاليف الاسترجاع

• فى حالة وصول منتج خاطئ او مختلف
• يتحمل متجر ديوان البن عملية إستعادة المنتج مجاناً وتوصيل المنتج الصحيح على أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية التى استلمها العميل دون أن يلحق بها ضرر أو تلف